Estimado cliente, en cumplimiento con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.
Por favor, complete los siguientes campos con la información requerida para registrar su reclamo o queja. Recibirá una respuesta en un plazo máximo de 30 días calendario a través del correo electrónico proporcionado.

Definiciones:
Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios adquiridos.
Queja: Disconformidad no relacionada con los productos o servicios, sino con una mala atención o inconveniente interno.

Datos de la persona que presenta el reclamo
Información General
Información de la compra
Detalles de su reclamo